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幼儿园安全检查细则 受检单位： 检查时间： 检 查 项 目 评价栏 检 查 项 目 评价栏 一、日常管理 2消防通道和疏散通道畅通 1幼儿园配备联系电话，保证通讯畅通 3让幼儿正确认识疏散指示标识 2禁止园外人员进入幼儿园 4灭火器压力充足，定期年检 3 大门上锁，严防幼儿丢失走失 六、幼儿入睡安全 4除监护人外接幼儿必须有监护人同意 1设有专人负责幼儿入睡 5幼儿园必备家园联系手册 2床铺结实稳当，有护栏 二、食品 3寝室通风，卫生良好，无垃圾 1炊事人员有健康证、定期年检 4长托幼儿必备教师巡查记录 2炊事人员工作服帽，穿着合体、干净 七、卫生保健工作 3实行定点采购米、面、菜、油、食盐等持有有效证件的复印件（卫生许可证、生产许可证、产品合格证等 1保护幼儿视力，室内要注意采光，看电视每一次时间不能超过半小时 4生熟食刀具分开使用 2饭前便后流水洗手，饭后漱口，不限制幼儿饮水 5室内下水道畅通、干净、封闭 3幼儿必备一杯一巾，做到一日一消毒，专人专用 6每周有详细、科学的学生配餐明细并公示；饭菜按规定要求留样，并有记录 4发现传染病要及时报告，做到早预防，早发现，早报告，早诊断，早治疗，早隔离 7菜具、盆、笼屉等餐具上架 5在传染病流行期间不带幼儿到公共场所 8餐具一日一消毒 6药品必须妥善保管，吃药时要仔细核对，危险品及药品专人管，并严禁放在班上 三、车辆安全管理 7幼儿及工作人员保持个人卫生 1接送车应当粘贴统一标识 八、园所设备设施 2接送幼儿时教师必须将幼儿亲自送到家长手中 1房屋坚固、安全、适用 3有严格的接送幼儿制度 2暖气片有罩 4车辆定期保养和维护 3大型玩具定期检查维修 5有合法手续，符合安全要求 4 墙壁、门、角等不安全隐患处设防护装置 6车辆不超载 5教学玩教具无毒、环保 7车辆的各项手续本园留一份，报区教育局一份 九、管理方面 8特殊恶劣天气，禁止使用接送车 1建立健全安全工作各项制度和预案 四、用电情况 2建立安全工作领导小组 1室内电线线路走管、走槽 3建立健全教师档案 2用线规范，线路铺设平直 4有安全检查记录 3线头无裸露，线路无老化 十、幼儿园周边安全 4电线插座必须在1.5米以上 1园内无危房 5电视机、录音机、DVD等电器放在幼儿触摸不到的地方 2各种建筑设备都有安全防范措施 五、消防安全 3道路畅通 1定期的安全自救演练，师生能否正确使用消防器材和掌握逃生自救的方法 4幼儿园周边是否存在不安全隐患 5幼儿园周边交通安全设施是否齐全 检查结果： 银州区教育局 园长签字： 注：合格打√，不合格打× “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一