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循环水用软化水设备概述及性能特点　一、循环冷却水系统概述　中央空调，冷却水不断循环使用，由于水的温度升高，水流速度的变化，水的蒸发，各种无机离子和有机物质浓缩，冷却塔和冷水池在室外受到阳光照射，风吹雨淋，灰尘杂物的进入以及设备结构和材料等多种因素的综合作用会产生严重的沉积物附着，设备腐蚀和菌藻微生物的大量滋生。以及由此形成的粘泥污垢，堵塞管道等问题和破坏安全生产，甚至造成经济损失。　因此，在采用敞开式循环冷却系统时，必须要选择一种经济实用具有技术含量的，循环冷却/软化水处理设备及方案。　二、循环冷却水系统存在的几个问题　1、水垢附着　冷却水经过冷却塔向下喷淋时，溶解在水中的游离子CO逸出后，促使碳酸沉淀的生成，碳酸钙积在换热器表面，形成致密的碳酸钙水垢，其导热性能很差，从而降低换热器的传热效率，严重时会使管道堵塞。　2、设备腐蚀　设备腐蚀与水的特性及金属的性质有关，腐蚀将使金属生命缩短，腐蚀产物沉积也影响传热和水流量。　3、冷却水中溶解氧引起的电化学腐蚀　敞开式循环冷却水系统中，水与空气充分接触，水中溶解氧可达到饱和状态，当碳钢与溶有O2 的冷却水接触时，由于金属表面的不均匀性和冷却水的导电性，在碳钢表面会形成许许多多的微原电池，微原电池的阴极区分别发生氧化和还原反应。　在阳极区 Fe=Fe2++2e　在阴极区 2e+1/2O2+H2O=20H-　在水中 Fe2+2OH-=Fe(OH)2　Fe(0H)2+1/202=Fe(OH)3　这些反应，促使微原电池中的阳极区码，金属不断溶解面导致腐蚀。　三、全自动水处理机组性能特点　1、全面解决了现有中央空调处理设备功能单一，水处理效果差的弊端，能够同时处理单主机或多主机中央空调的冷冻水系统和冷却水系统。　2、采用全自动连续控制，自动化程度高，可实现系统自动运行，连续产水，彻底免除了大多数中央空调用户缺少水处理专业技术人员的烦恼。　四、循环冷却水--水质处理的意义与控制方法　水质处理的意义　(1) 稳定生产;(2)节约水资源;(3)减少环境污染;　我们控制水垢的方法　从冷却水中除去结垢的钙、镁离子，保持中央空调循环水的良性循环。　事实证明，全自动水处理设备是所有水处理方案中最为成熟和有效的，已广泛应用于中央空调、电力、钢铁、化工、自来水供应等工业处理领域，并发挥着重大而不可替代的作用。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。（2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。（3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。（4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。（5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们