研究生班《地方政s府治理》课程论文选题.docVIP

11级行政管理、公共管理硕士研究生班《中国地方政府治理与创新》课程论文选题参考 分权体制下地方政府竞争中的问题及对策研究 突发性公共事件与地方政府的应急管理 和谐社会视角下的地方政府能力建设 我国地方政府行政问责的困境及对策 我国地方政府绩效评估的问题及对策 我国地方政府职能转变的障碍及突破 浅谈新农村建设中我国基层政府的角色定位 论地方政府政策执行力的提升 科学发展观与地方政府社会管理职能的强化 10．我国地方政府行政支出存在的问题及对策 11．我国地方政府机构改革的困境及出路 12．应急管理中地方政府执行力建设的途径研究 13．地方政府责任机制的建构研究 14．论地方政府公共服务职能的完善与强化 15．地方政府政策执行：问题及对策研究 16．地方政府依法行政存在的问题及对策研究 17．地方政府公共服务创新机制的路径研究 18．我国地方政府行政垄断的成因及治理研究 19．地方政府公共决策中的公民参与研究 20．地方政府公共决策中的短期行为研究 21．财税体制改革与地方政府的职能转变 22．浅谈我国地方政府公共服务能力提升的路径选择 23．我国地方政府诚信建设的途径研究 24．打造信用政府——我国地方政府公信力提升的路径思考 25．我国地方政府决策科学化的障碍及创新路径研究 26．地方政府决策民主化探析 27．突发性群体事件及地方政府的应对策略研究 28．地方政府形象建设的路径思考 29．地方政府绩效评估中的公民参与研究 30．分权体制下地方政府的自利性行为研究 31．我国地方政府公信力缺失的原因及对策思考 32．我国地方政府政策执行失灵的原因及对策研究 33．“大部制”与我国地方政府机构改革的路径选择 34．科学发展观视域中我国地方政府的职能定位 35．地方政府职能转变与公共服务能力的提升 36．市场经济条件下我国地方政府职能的转变 37．地方政府效能建设：问题与对策 38．科学发展观与我国政府职能转变 39．我国乡镇治理中的困境与对策 40．我国乡村治理的障碍及突破 41．村民自治中的“两委”矛盾及其化解 43．浅谈利益集团对我国地方政府决策的影响 44．地方政府决策中公民参与的主要途径 45．我国地方政府决策中听证制度的发展与完善 46．我国地方政府决策中专家咨询制度的发展与完善 47．我国地方政府决策体制存在的问题与对策 48．我国地方政府政策执行中的问题与对策 49．“上有政策，下有对策”的原因分析及治理对策 50．地方本位主义对地方政府政策执行的影响及对策 51．我国地方政府机构改革的困境及突破 52．我国乡镇治理的挑战与对策研究 53．我国乡镇治理的制度创新途径探索 54．我国地方政府绩效考核中的问题与对策 55．地方政府在推进农村合作医疗中的角色定位 56．地方政府依法行政与法治政府的构建 57．“三农”问题与我国乡村治理的路径选择 58．农村基层治理中的宗族问题研究 59．基层政府在村民自治中的角色重 60．地方政府公共事业管理体制创新研究“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就