神域团队本f装备管理办法.docVIP

神域团队本装备管理办法 团队本的出现在一定程度上解决了某些装备难获取的状况。但另一方面，其不完善的分配制度必定会引起公会内部成员间的矛盾，所以为了使矛盾最小化，维持公会和谐，产生此管理办法。 龙图可以坑爹，我们神域不能！ 团队本重置时间 每人每天最多可以贡献600活跃度，重置一章副本需要1W活跃度，请大家一起努力。各会根据自己的进度以及活跃度情况进行重置，理论上优先重置9,10,11章。 暂定重置时间为中午12:30或晚上7:00左右，如会长个人原因耽误请谅解。每次重置前会长会提前通知，请关注公会频道（或公告）及QQ群消息（可以考虑建立分会团本讨论组）。 装备分配 禁止恶意插队，违规者飞机票。 插队耗费兄弟币（看清楚，是兄弟），系统会吃一半数额，每多插队一次耗费都会增加，成员相互插队，浪费兄弟币不说，严重影响团结，严重内耗，兄弟币请用来换魂石装备吧！ “大炮，龙心，遗物，光耀，撒旦，冰甲”是后期的重要装备。请大家根据自己的需求，在相应章节开始时抢占有利手速，网速进行申请排队。插队者不警告，直接飞机票。只要你不退出排队序列，想要的装备总能得到，在你前面领到装备的再申请只会排在你后面。 其他装备------除上述第2条的6件重要装备。其它装备按需求选择，需求迫切可以插队，不进行约束。注：进行插队行为其他人会有系统提示 各会长每天手动分配1件装备的权利除特殊情况禁用，若使用一定会征求成员意见，绝不假公济私。 请小伙伴们严格执行本管理办法，公会的和谐环境需要一起努力。 工会的管理决心相信大家也看到了，踢出工会的那些人全是违反规定的，请支持管理工作。 本管理办法会定期修订，欢迎大家提出合理建议 还是那句话 龙图坑爹 我们不能坑！“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等，冷天时候应该先搓热双手等，以免冰冷的双手碰到顾客。 5、“六心”服务评定的周期 公司将三个月组