第1课时学科渗k透法制教育教案.docVIP

总【第课时时间：2015年 月 日 第 周 星期 第 节 班级：九 班 时间：2015年 月 日 第 周 星期 第 节 班级：九 班 时间：2015年 月 日 第 周 星期 第 节 班级：九 班 执教者：王传栋 【教学内容】 第一单元 世界大舞台 第一课 生活在地球村 第1课时 地球村的形成 【教学分析】 教材分析： 本课内容从人类的居住大环境---地球入手,简述地球概况,随之从科技发展和国际交往的密切程度出发,人类似乎居住在茫茫宇宙中的一个小村落，同时展开讲述了地球村的形成原因。 学习者分析： 说到地球，同学们并不陌生，相对于学生的日常生活而言，“地球村”仍是一个遥远的话题，仅仅是宏观讲述的教学难以触动学生。如何引领学生认识“地球村”的形成，感受“地球村”的形成给生活带来的变化，这需要教师密切联系实际，关注学生的生活，引导学生“发现”生活在“地球村”的感受。 教学目标： 1、知识与技能：了解地球概况和人类概况，准确定位自己的生活环境。学习掌握地球“变小”的原因，从交通工具、通信方式、网络建设以及电脑的升级换代方面，但是从根本上还是科学技术的飞速发展。 2、过程与方法：情景创设法　案例教学法 3、情感态度与价值观：地球村的景色很不错，我们要爱护地球。 4、渗透学科法制教育：《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》第六条；《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用互联网刑事案件具体应用法律若干问题的解释（二）》第一条—P5阅读两则材料，思考“天涯若比邻”的真正含义 提出问题:你在学习和生活中如何使用网络？电脑、网络对现代生活和社会发展的影响 （学生活动预设） 同学感悟： 1）随着现代科学的迅速发展，地球在人们的感觉中变小了，各国之间虽然距离遥远，但犹如近邻 2）通过网络，人们可以与世界上的其他地方便捷交往 （设计意图） 避免部分同学因性格内向不敢在全班发言的弊端。 渗透学科法制教育： 1、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》第六条规定：利用互联网实施违法行为，违反社会治安管理，尚不构成犯罪的，由公安机关依照《治安管理处罚条例》予以处罚；违反其他法律、行政法规，尚不构成犯罪的，由有关行政管理部门依法给予行政处罚；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分或者纪律处分。利用互联网侵犯他人合法权益，构成民事侵权的，依法承担民事责任。最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用互联网刑事案件具体应用法律若干问题的解释（二）》第一条以牟利为目的，利用互联网、移动通讯终端制作、复制、出版、贩卖、传播内容含有不满十四周岁未成年人的淫秽电子信息，具有下列情形之一的，依照刑法第三百六十三条第一款的规定，以制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品牟利罪定罪处罚 【课后反思】（一） “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止