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网络组织联合决策方案实施中的风险及其测度 摘要：文章分析了网络组织实施联合决策方案过程中的各种风险，描述了网络组织联合决策方案实施过程中的风险评价模型---Fuzzy-AHP 评价模型； 构建了风险评价指标体系， 并应用Fuzzy-AHP 评价模型对一个特定网络组织联合决策方案实施过程中的风险进行了评价。 关键词：网络组织；联合决策；风险评价；Fuzzy-AHP 评价模型 在实施联合决策方案过程中，网络组织面临着来自各节 点企业、节点企业之间、整个网络组织以及外部环境的多重 风险， 这些风险构成了联合决策方案顺利实施的重重障碍。 分析网络组织实施联合决策方案过程中面临的这些风险，进 而对风险进行测度， 将有助于网络组织采取针对性的措施， 以保障网络组织联合决策方案的顺利实施。 1 联合决策方案实施中的风险 网络组织联合决策方案实施过程中，来自各节点企业的 风险主要包括能力风险、责任风险和道德风险等。来自节点 企业之间的风险主要包括相互信任风险、关系风险和沟通风 险等； 来自整个网络组织的风险主要包括战略协作风险、组 织管理风险和文化融合风险等；来自外部环境的风险主要包 括市场风险、政策变动风险、技术创新风险和其他外部环境 风险等。 1.1 联合决策方案实施中各节点企业面临的风险 （1）能力风险。能力风险的产生可能由于合作伙伴技术 上的不匹配或能力上的欠缺，也可能是由于能力的未及时 更新，或者说能力的过时。我们认为，从本质上来看，能力风 险是由于弱势节点企业有限的资源造成的，加之筹措资源和 配置资源能力的不足，进一步拓展其能力的空间有限，因而 难以完成相应的功能。 （2）责任风险。“经济人”假说是责任风险产生的理论基 础，而节点企业的有限理性则进一步放大了责任风险，如果 没有对未来长期收益的预期，责任风险将不可避免。我们认 为，战略合作伙伴关系下长期合作机制的建立将有助于规避 此类风险。 （3）道德风险。网络组织中的一些节点企业利用联合决 策方案实施过程中出现的其他节点企业所不了解的信息，采 取有损于对方利益的行为，给对方带来损失，由此产生“败德 行为”的风险，我们把此类风险称为节点企业的道德风险。作 为独立的市场主体，网络组织中的各节点企业有追求自身利 益最大化的本能，加之网络组织缺乏有效的监督机制和控制 机制，必然会出现某些节点企业冒道德风险，通过损害合作伙伴利益满足自身利益的现象。 1.2 联合决策方案实施中节点企业之间面临的风险 (1)相互信任风险。在联合决策方案实施过程中，节点企 业之间面临的相互信任风险是由于“败德行为”带来的，又称 为“败德行为”信任风险。“败德行为”信任风险是指在网络组 织内，由于各个节点企业是独立的实体，有些节点为了自身 的利益，不顾网络和其它节点的利益，在联合决策方案实施 过程中，采取欺骗行为，造成其它节点企业的损失，由此产生 “败德行为”信任风险。 (2)关系风险。在联合决策方案实施过程中，由于各节点 企业的目的和动机不同， 在网络组织中的地位和作用不同， 一些节点企业可能利用网络组织公共资源平台谋取私利，不 顾网络组织整体的利益，不按联合决策方案的要求去进行信 息共享，从而导致出现各节点企业没有进行满意的合作和知 识共享的可能性和结果， 由此带来的风险称之为关系风险。 关系风险的产生有两个动机，一是出于捕获其他企业优越的 知识和技术的潜在的机会主义行为，二是各方的收益分配不 合理，无法获得与网络组织收入相称的赢利。在网络组织中， 如果参与方的两个动机越强，他们感到的关系风险就越高。 (3)沟通风险。在联合决策方案实施过程中，节点企业之间信息传递不畅、信息失真、相互之间沟通的主动性和积极 性不够等，都会影响参与联合决策方案实施各方工作进程的 衔接，并使整个网络组织陷入困境。 1.3 联合决策方案实施中整个网络组织面临的风险 (1)战略协作风险。节点企业间的战略协作尤为重要。然 而，由于一些节点企业对总目标理解上的偏差、对所承担的 分目标在总目标中的重要性认识不够、自身能力的不足、 外部市场的种种诱惑等，致使这些节点企业在实施联合决策 方案过程中不能站在网络组织整体的高度考虑问题，未能做 到与其它节点企业的充分协作，由此产生战略协作风险。 (2)组织管理风险。在联合决策方案实施过程中，由于网 络组织本身的软约束、网络边界的拓展、管理的动态性和复 杂性增加等因素的影响， 组织管理风险问题将更加突出。 Hamel 认为，为了防止学习能力强的节点企业的流失，必须 制订明确的计划，并进行有效的管理，从而达到维护稳定和集体学习的目的。 (3)文化融合风险。网络组织文化的融合是一个十分复杂 且漫长的过程，这其中，来自各节点企业的文化冲突将伴随 网络组织文化融合的始终，加之网络组织成员组成的变化带 来的