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职场新人的全面薪酬战略 　　请不要指望在本篇文章里看到类似“职场新人工资理财秘籍”或是“如何强迫老板涨工资”这样的内容。我要告诉你的是如何正确评估自己的价值并对未来的薪酬期许做出合理的规划。 　　“全面薪酬战略”这个提法来源于上世纪80年代的美国很多公司认为员工的薪酬既包括工资、奖金等硬薪酬，也包括培训、晋升、文化等软薪酬。在今天越来越多的职场新人开始为自己量身打造属于个人的“全面薪酬战略”。 　　2个例子:职场新人择企众生相 　　(下述两个例子为维护个人隐私此处使用化名) 　　Ro是我的高中同学今年清华大学电子系研究生毕业。他拿到了GE、IBM、SONY、中国空间技术研究院等企业的Offer以及加州大学的 入学通知最终他选择了SONY。问原因他说自己希望将来“都是沿着技术研发这条线走下去选择SONY是因为可以去它的日本总部工作并参与到最核 心的研发团队中。很难说以后会去哪里但至少会以学徒的身份在SONY待上几年再说”。 　　其他选择很容易被cancel，首先是因为无论GE还是IBM都是留在国内工作;其次就专业和爱好来讲SONY的工作性质无疑是最适合的;第 三国外的工资收入会比在国内高一些(当然消费也高)。“你别羡慕我我出去是准备去受苦的。”Ro说“但话说回来中国空间技术研究院很早被我排除 了太过安逸平静且不那么自由。我留意过他们的员工年龄层青壮年很多个人发展不会那么快。” 　　我导师的外甥研究生毕业后进了一家世界500强企业现在工作不到4个月属于实习期。月薪4000元还算过得去转正后工资起伏不会特别 大。“我原本打算现在就出国继续念书然后再工作或者创业后来由于种种原因放弃而进了现在的公司。我学的是环境工程现在的工作可以说与我的专业大相径 庭但这是家不错的500强公司我可以学到不少东西所以不会急于离开只在想什么时候可以转正。希望以后可以慢慢成长为一个管理型人才。” 　　他曾感叹自己何时能到达我导师那样的生活状态请佣人、小别墅，但导师建议他安心在现在的企业工作3到4年然后再投入心力去考一个诸如哈佛商学院的MBA等学成归来无论是知识层级还是薪酬、职务层级都会有一个很大的提升。这比他现在直接出国留学拿一个普通的硕士学位要强。 　　4大倾向:当“个体成长”遭遇“薪酬水平” 　　未来隐藏在现实之中。从上面这两则故事里你看出了哪些职场新人选择企业的倾向? 　　第一也许这些新人还没有明确的职业发展方向但都很朦胧地知道自己将来的发展曲线究竟是偏重技术研发还是偏重管理。这是他们选择offer的依据。 　　第二他们都是知识型员工渴望在工作中继续学习并有重返学校“回炉”的想法。 　　第三避免不了对薪金的重视企业给出的薪金也是其衡量是否在企业供职的原因之一尽管不是最重要的原因。 　　第四并不对企业有“报效终身”的承诺有自己在一个企业何时“走”与“留”的想法或标准，喜欢有挑战和相对开放的工作环境。 　　许多的调查结果也都指向了这一趋势。中国社会调查事务所统计的当代大学生择业主要考虑因素的前两位是“个人发展前途”和“薪金水平”;而知识管 理专家玛汉?坦姆仆(F.M.K.Tampoe)的长期调查结论是:吸引知识型员工的主要因素中，“个体成长”(33.74%)排在第一“金钱财富” (7.07%)排在第四。 　　可见，同时满足个体职业成长的薪酬规划才是最适合新人的全面薪酬战略。就像北京人略管理顾问公司总经理刘世荣谈到的：“这里提到的薪酬是个泛薪酬的概念不仅有基本工资、奖金、股票期权这些激励薪酬以及失业保险、医疗保险这类的等货币性福利还包括培训机会这种不能以货币形式表现的奖励价值。实际上薪酬规划就等于职业生涯规划都是一个考虑职场得失的问题。” “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员