绩效管理体系设计40659.pptVIP

? 业绩合同的基本概念及组成 ? 业绩合同的先期决策 ? 业绩合同的设计决策 ? 业绩合同的实施决策 设计举例 业绩合同 业绩合同的定义及目的 中层以上管理人员与上级就应实 现的工作/业绩订立的正式书面协 议，它 ?定义公司各管理层的主要考核 方面及关键业绩指标、工作目 标设定 ?确定各主要考察内容的权重 ?参照历史业绩及未来策略重点 设定业绩需达标准 ?参与决定合同受约人薪酬与非 物质奖惩 ?保证公司总体战略的具体实施 ?使管理者把精力集中在对公司 价值最关键的经营决策上 ?在全公司创造业绩至上的企业 文化 ?以合同的方式体现被承诺的业 绩达成的严肃性 业绩合同是 目的 合同具有两个作用：激励集体业绩和明确个人责任 ?明确公司中每个部门如何创造价值 ?实现公司内部资源的合理分配，将 资源集中从事最具潜力的业务 ?提高公司内部管理透明度，对业绩 进行监督和及时反馈 ?制定明确的目标和评估方法，并根 据考核结果决定各部门领导对公司 的贡献。 ?将个人对业绩负责的作法制度化 ?建立有效的激励机制，促使管理者 改变行为，使他们的利益与股东利 益相一致 激励集体业绩 明确个人的责任 样本业绩合同的形式 受约人姓名： 发约人姓名（1）： 职位： 权重类别： 职位： 财务类指标： 营运类指标： 组织类指标： 工作目标完成效果评价： 工作代码： 发约人姓名（2）： 职位： 级别 专业公司： 发约人姓名（3）： 职位 业务单位： 合同有效期： 发约人姓名（4）： 职位 签署日期： 职位描述（关键职责）： 关键绩效指标 权重 单位 完成目标 挑战目标 实际 完成百分比 财务类指标 ? ? ? 营运类指标 ? ? ? 组织类指标 ? 工作目标完成效果评价 对业绩合同组成要素的说明 受约人信息 权重类别 业绩考核内容 职位描述 权重 目标值设定 实际值 ?通过填写工作代码及岗位级别，可将业绩合同与薪酬职等直接 挂钩，便于了解受约人在公司中的相对职位及对应薪酬结构， 有利于一体化人事管理体系的建立 ?列出按业绩考核内容划分的大类权重，体现工作的可衡量性及 对公司整体效益、营运、组织的影响 ?作为设定业绩考核内容的依据，提供了查阅、调整业绩考核内 容的基本参照信息 ?分为关键业绩指标与工作目标完成效果评价两大类，以全面衡 量受约人的重要工作成果 ?界定业绩考核内容中各部分的相对重要性 ?关键业绩指标的目标值分为基本目标与挑战性目标两类，从而 界定目标完成情况与业绩完成情况的对应关系 ?年终采集数据并填入实际完成各项考核内容的情况 设计和实施业绩合同考核管理人员需作出的主要决策 先期 决策 业绩合同需覆盖的人员范围 业绩考核内容需采用的组成部分 目标值的设置方式 设计 决策 制定KPI及GS的主要依据 权重分配原则 实施 决策 业绩合同应用方法 业绩合同 ? 业绩合同的基本概念及组成 ? 业绩合同的先期决策 ? 业绩合同的设计决策 ? 业绩合同的实施决策 ? 设计举例 现有业绩合同覆盖了中高层管理人员及基层 生产经营一线管理者 总裁及副总裁 在京单位 副职领导 职能部门经理及副经理 各职能处室正副职 职能处室正副职 职能处室正副职 专业公司总经理及副总 地区公司总经理及副总 二级单位正副职 基层生产经营一线管理者 二级单位正副职 职能处室正副职 关键业绩指标（KPI）与工作目标设定（GS）在业绩管理体系中互相配合 共同点 不同点 针对目标岗位的工作职责与工作性质设定 由对公司战略目标分解得出，基于关键价值驱动因素 反映关键经营活动的效果，而非全部操作过程 由主管经理设定，并经员工认同 定量衡量经营活动量化结果 由客观计算公式得出 侧重考察当期业绩 侧重考察对经营成果有直接控制力的工作 定性衡量主要工作不易量化的效果 由主管经理评分得出 可以考察长期性工作 可以考察工作的过程 可以考察对经营成果无直接控制力的工作 关键业绩指标 工作目标设定 KPI与GS互相结合，实现 主管领导对公司价值关键驱动活动的清晰了解 主管领导对经营中存在问题的及时发现 各层各类人员对各职位使命与工作重点的明确认识 业绩管理的客观基础与全面衡量标准 业绩合同对象工作职能可分为生产经营直接管理与间接管理两大类 生产经营直接管理工作 生产经营间接管理工作 定义 直接参与生产经营活动，决策对企业效益与各项生产经营指标有直接影响 辅助支持生产经营活动的正常进行，决策对企业效益与各项生产经营指标有间接影响