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- 2016-12-01 发布于湖南
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锅炉软化水处z理工艺使用说明书【实用版】
如有疑问咨询热线电话:4006011157 (全国免长途)电话:0537-3111117 传真:0537-3111117 手机联系人:李先生 网站: 专用邮箱:kehu@
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“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目
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