溝通型態與情緒-稻江學生事務處.docVIP

?????????? 溝通型態與情緒 人在壓力中所表現出的行為舉止是經過日積月累後，所行程的習慣反應方式，可說是個人特色的一份，深深影響個人的人格特質與情緒適應狀況。每個人有自己習慣的溝通型態，甚至對不同的人也會有特定傾向的溝通型態。有四種類型： 1.??????? 指責型：這型的人在面對壓力時，習慣反應是希望自己能夠掌控局面，因此常會看到令自己不滿意的地方而力求改進。也容易把憤怒的箭頭指向他人，責備或挑剔別人。 2.??????? 討好型：這型的人在面對壓力時，常常先反省自己，看看自己哪裡做不好或是不夠盡力，他們有過多的責任感、強烈的自責與歉疚感，而犧牲式的行為也使他們負擔過重。 3.??????? 超理智型：面對壓力時，一點都不情緒化，可以輕易逃脫開來，直接分析壓力事件的來龍去脈，完全忽略負面的感受，因此，在人際互動中他與別人有莫大的距離。 ? 4.??????? 打岔型：對於打岔型的人而言，任何壓力來源都是他要逃避的東西，以免自己捲入無力與無奈的漩渦中，所以他們不斷的打岔以轉移注意力。他們逃避接觸自己內心的感受，也不想去了解別人內心世界，對所有事情皆淡化嚴重性，最好是能輕鬆解決以趕快忘掉煩惱，因此會顯的無責任感，但也較幽默，常常是群體中的開心果。 二情緒的類型 憤怒 憤怒的原因 （1）權益受損時 他人損害自己的權益、自尊或是對自己不公平時，我們會有憤怒的