业务部员工管理s暂行办法.docVIP

业务部员工管理暂行办法 业务员每天工作事务繁多，为了提高业务员的业务成交量，公司制定了业务员日常管理制度，通过对当天工作行程的合理安排，使业务员能够按照正常的工作秩序执行，以便工作有序进行，提高工作效率，促进公司经营业绩。 一日工作内容规范： 按时早8：00公司签到、开晨会，下午5:30开夕会 班前做好一切工作准备 每天打扫办公室卫生，按当天的工作计划逐条落实 认真听取会议事项 踊跃提出自己的意见和建议（特殊情况不能按时参加会议的要向主管领导请假） 做好客户信息登记及拜访记录 开夕会，交流当天收获，分享成功案例，相互学习 做好班后及明天工作准备 业务员工作职责： 按计划和要求定时拜访客户，对各区域的客户进行有效的管理、跟踪和沟通，建立和保持良好的客群关系 收集市场动态和竞争品牌信息，及时上报领导，按规定和要求做好日报表、月报表 归纳手头客户资源，根据需求不同做好分类 了解本建材城所有商户及售卖产品，与商户保持良好的人际关系，以便于跟客户对接 人际交往及客户沟通： 态度和气、热情；内容简洁、明了 用语标准礼貌，对不合理的要求要委婉拒绝，语调适中不要过高 对同事的升迁保持积极态度 不议论同事的私事，关心同事、帮助同事 备注： 1、业务员需及时跟进客户订单及付款情况 2、晨会时间为每天签到后10分钟（要求若无特殊情况需全员参加）