中或国员尾工为何知而不言.docxVIP

中国员工为何知而不言　现代管理理论的源头主要有三个，一是美国的泰罗，二是德国的韦伯，三是法国的法约尔。泰罗是“科学管理之父”，其理论特色是将组织视为一个工作流程系统，假设组织是理性的，那么就可以很清楚地知道自己的目标，规划达成目标的手段，执行既定的计划。这里的人性假设则是理性经济人，可以通过经济因素的理性算计而对员工加以控制，简单地说就是X理论所强调的胡萝卜加大棒，可以令其成为工作流程上的忠实执行者。权力是自上而下的，所以领导者的角色就是设计更有效率的流程并且监督流程的执行。 富士康的成功与失败　国内彻底实践这套管理思想的首推富士康。在富士康，有数百人的队伍在从事“科学管理”的工作，主要目标是让某一个动作可以更高效率地完成，发现某一个流程存在完善的空间，从而节省几秒钟的工时。这让我想起美国上世纪20、30年代推动“科学管理运动”时，领军人物甘特会进行这样的实验：两手同时用刮胡刀刮胡子，会不会更高效？　韦伯则是层级制理论的肇始者。他视组织为一个层层控制的命令系统。同样，他假设了理性的组织与理性经济人的人性，权力由上而下，所以领导者要做的就是规划、命令、监督与奖惩，其最大的特色是强调组织的非人格化、去关系化，被“现代管理”流派奉为圭臬，但却是德鲁克等人领军的“后现代管理”流派批判最多的主张，也是以后所有从组织管理的实际出发的组织理论学者所大声反对的。在实际工作中为什么韦伯的理论行不通呢