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企业管理咨询实践心得分享 对于企业管理咨询行业来说，客户犹为重要。这种重要性不单单体现在理念与价值观上，更重要的是体现在具体行动上，体现在管理咨询的全过程。要做好管理咨询工作，首要就是要深刻地认识客户的方方面面。 一、 建立与客户的互信基础，形成一定程度的默契 很多咨询项目之所有在企业难有作为，很关键的就是管理咨询师和老板没有在同一套轨道上走。结果咨询师总是抱怨老板没有完全按照咨询师的方法去开展或者企业配合得不好导致咨询效果不好，另一方面老板又抱怨咨询师不了解企业的实际情况。 所以，除了你的经验、知识和你的才华，与客户的友谊对于管理咨询师的工作成效将起到不可低估的作用。否则管理咨询的效果将大打折扣，甚至难有作为。当然，要建立和客户的友谊不是非常容易的，因为，这里面除了咨询师的个人努力之外，还在一些不可预测的因素。以下三点很重要： 1、咨询师师应该根据不同的老板采取不同的方式去沟通，只要找到合适的沟通方式，感情基础才会建立。与客户始终“话不投机”的项目注定不会多成功。 2、咨询师要意识到友谊在管理咨询工作中的重要性，并且有意识地去营造这样一种氛围。 3、每一个客户都是不同的，但很重要的一点是咨询师要表现出你的诚意。不过，不管你怎样努力，有一些客户确实是无法沟通的，这也就为何再优秀的咨询师也存在有失败项目的原因。对于这种