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N7-4-矩阵图

新QC7大手法关联图——理清复杂因素间的关系系统图——系统地寻求实现目标的手段亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果 箭条图——合理制定进度计划矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析 一、定义: 从问题事项中,找出成对的因素群,分别排列成行和列,找出其间行与列的关系或相关程度的大小,探讨问题点的一种方法。二、适用范围v明确各机能与各单位间的关系;v明确质量要求和原料特性间的关系;v明确质量要求和制程条件间的关系;v明确制程不良与抱怨或制程条件间的关系;;三、矩阵图特点v在短时间内获得有关构想和资料;v能使因素的关系明确化,掌握整体的构成情形;四、矩阵图种类:v L型矩阵图 T型矩阵图 a1a2a3b1c1b2c2b3c3Y型矩阵图X型矩阵图 C型矩阵图 P型矩阵图系统矩阵图 五、矩阵图做法:v 确定事项;v 选择因素群;v 选择矩阵图类型;v 根据事实或经验评价和标记;v 资料统计寻找着眼点六、实例: 如某纺布工厂制程因素-专案-抱怨现象矩阵图表示有影响七、注意事项在评价有无关联及关联程度时,要获得全体参与讨论者的同意,不可按多数人表决通过来决定。演练 各种原材料特性比较矩阵图 ⊙:最佳 ◎:良好 ○:好 △:稍差×:差何谓矩阵图法所谓的矩阵图法,是指利用二元性的排列,找出相对的原因,探索问题所在和问题的形态。在图中行与列之配置,其交点表示各原因的关连程度。由二元配置中去探求问题之所在及问题形态。由二元之关系中得到解决问题之着眼点。藉由此交点而得到“着眼点”,进而达到解决问题之效果。着眼点矩阵图的类型矩阵图的类形依所需的不同可分为L型、T型、Y型、X型、C型等类。L型-任务分担之矩阵图T型-不良原因寻求之矩阵图X型-矩阵图如何制作矩阵图矩阵图的制作步骤可分为以下六个:1.首先决定各事象的组合2.决定要使用那一类型的矩阵图3.决定各组的要素,并将要素分别填入4.关连表示方法的决定 〈例如◎表示强关连、○表示关连....等〉5.考虑对应与关连6.符号记入 R R1 R2 R3 .... Rn L1 L2 L L3 ○ .... Ln R R1 R2 R3 .... Rn L1 L2 L L3 .... Ln ... C C3 C2 C1 A A1 A2 A3 ... B1 B2 B B3 ... C .... C3 C2 C1 D .... D3 D2 D1 A1 A2 A3 ... A B1 B2 B3 ... B

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