2015-3-27北京石油交易所-FAQ常见问题解答手册(截止20141215).docVIP

FAQ常见问题解答手册 深圳市雁联计算系统有限公司 2014年11月  不能修改注册表 BZ004号会员问题：客户从网上营业大厅下载的最新版客户端，安装不成功  如何解决： 方法1： 把杀毒软件临时关掉，装好后再打开。 很有可能是杀毒软件的注册表保护功能打开了。这种情况有的杀毒软件是不会提示的，不知你用的是什么杀毒软件。我以前碰到过这样的情况很多次，都是杀毒软件阻止写入注册表。 方法2： 可以把注册表里的客户端注册信息都删掉再重新安装。 注册表需要手工清除，运行-regedit打开注册表，查找你卸载软件的关键词bpex，找到后删除，然后再按F3，继续。 不是有效Win32应用程序 如果仅仅是在安装某些软件时，才弹出图1所示的错误信息，这说明我们安装的程序包不完整或者是程序安装不成功，此时可从该程序官方网站下载未被修改的“原装”程序安装包，并双击之，就可以顺利完成该程序的安装操作。不过，如果是在双击运行任意一个EXE格式的可执行文件时都会出现图1这样的错误信息，这就是由于系统感染了病毒所造成的，此时可通过以下措施来解决问题。 图1 解决办法1： 查杀病毒并删除注册表信息 先进入安全模式，运行系统中已安装好的杀毒软件，来对系统执行一次全盘杀毒操作，然后打开记事本并输入以下内容： Windows Registry Edito