市场管理(中级)理论练习题.docVIP

烟草专卖管理员岗位技能鉴定培训 （市场管理部分）练习题 一、选择题 1、举报投诉处理程序不包括（? ?）。 A、接待、受理登记、初审???B、调查处理????C、行政处罚???????D、答复和归档 2、以下关于举报投诉处理程序中接待、受理登记的说法不正确的是（??）。 A、接到来电和来访时，接待人员应对是否属于本部门管辖进行审核 B、属于本部门管辖的，应将有关内容记录在案，受理登记编号 C、对于不属于本部门管辖的，接待人员可不与理睬 D、举报投诉受理部门在接到各种类别的信件投诉，应填写专门的举报投诉受理处理文书 3、以下关于举报投诉处理程序中调查处理的说法不正确的是（???）。 A、承办部门或者人员在接到举报投诉受理处理单和有关材料后，应对举报投诉内容进行调查核实 B、案情较复杂时，经办人员应事先就有关情况进行充分讨论，制定调查方案，必要时，应对有关情况进行暗访 C、经调查确有违法行为的，应及时立案，按法定程序实施行政处罚 D、经调查核实，未查实被举报投诉人有违法行为的，举报投诉处理程序即告终结 4、联合执法检查，是指（???），依照有关法律法规，联合开展执法检查活动。 A、公安部门和烟草专卖行政主管部门????B、工商行政管理部门和烟草专卖行政主管部门 C、两个行政执法部门??????????????????D、两个或两个以上行政执法部门 5、以下关于联合执法检查实施的说法不正