人事部 营运手册.docxVIP

人事部手册???????????前 言? 企业是人的企业，企业的竞争最终是人的竞争，因此人的素质决定企业经营成功与否。在知识经济、网络经济的今天，人事已被企业的高层决策者和管理者放在企业战略发展的首要地位，人事管理工作，只有与企业的战略目标相结合，并将日常工作融合到企业的业务发展中去，才能创造自身工作的价值，才能真正实现人力成本的增值。人力成本的增值远远大于资本的增值。? 因此，人事工作者如何在工作中运用人力，如何进行有效地交流与沟通，如何充分发挥团队协作，如何运用先进的现代化工具和手段进行日常管理，如何调节企业与个人之间的双向平衡就显得至关重要。? 本管理手册旨在为公司人事工作者日常的人事和人事事务管理工作提供参考。?????目 录?第一章 员工招聘制度第二章 工资考核制度第三章 员工福利制度第四章 员工考勤管理制度第五章 员工异动管理制度第六章 员工离职管理制度第七章 员工奖罚制度第八章 员工培训制度第九章 员工投诉处理制度第十章 员工沟通制度第十一章 ?工服工牌管理制度第十二章 ?促销员管理制度第十三章 ?人事档案管理制度第十四章 ?公司保密制度附：相关表单???第一章 ?员工招聘制度?一、人员需求申请? ?1、依照各部门编制；? 2、常规下提前10天按要求详细填写《人员需求计划表》，部门负责人签字；3、 报人事部审核；? 4、店经理（店长）批准后，人事部实施招聘。 二、招聘