基于机动工程部员工需求的调查分析与研究.docVIP

基于机动工程部员工需求的调查分析与研究 叶何文 黄春柳 蒋连红 林松 李洁 龙国刚 【摘要】本文论述了当前员工需求问题的调查，通过分析经典理论和研发统计分析软件的应用，了解员工对工作的满意程度，结合本单位实际分析，更有效地发掘员工需求，并提出解决员工关注问题的方法，为探讨落实以人为本的管理提供途径。 【关键词】员工需求 调查设计 以人为本 软件分析 因素研究 引言 在企业的历史中，三种人与企业始终有着非常密切的关系。第一种是投资者，没有投资者，企业就不可能存在。第二种是企业的客户，因为即使有人投资成立企业，如果没有客户，企业也存活不了。第三种是企业的员工，企业提供产品或服务的好坏取决于企业的员工。员工做得好，企业就可以取得客户的满意，企业就存活和发展，反之企业就被淘汰。也就是“以人为本”不是一个理念问题而是一个实践问题，怎样把“以人为本”的理念有效地实践于企业的策划和运营中，已成为影响企业成败存亡的最重要因素。也就是说，人的因素是使公司变得不同的关键。 同样道理，机动工程部的员工正是影响机动工程部各项工作成效的关键因素，进行员工需求调查分析，了解员工想什么，做什么，盼什么，力求在部门内做到“以人为本”，为柳钢的可持续发展做出贡献是需要重点研究的课题。 马斯洛理论简介 1943年，美国心理学家马斯洛（Abraham Harold Maslow, 1908-