图书馆文明服务培训.pptVIP

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  • 2016-12-02 发布于贵州
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图书馆文明服务培训

第二部分:职业形象塑造 3、蹲姿优雅 第二部分:职业形象塑造 女士蹲姿 第二部分:职业形象塑造 4、走姿稳重 正确的走姿应当身体直立、收腹直腰、两眼平视前方,双臂放松在身体两侧自然摆动,跨步均匀,步伐稳健,有节奏感。身体微向倾 第二部分:职业形象塑造 第二部分:职业形象塑造 二、服饰礼仪 (一)、看场合穿衣 1、公务场合:正装 2、休闲场合:不要穿西装之类,不伦不类 第二部分:职业形象塑造 第二部分:职业形象塑造 (二)、西装的穿着 大小合适、长短适宜、裤长要盖住脚面 纽扣: 三扣的西服---可以只扣上面2粒,不可以全扣 西装的最下一粒扣子是决不能扣上的,坐下的时候要将西装的扣子全部解开 第二部分:职业形象塑造 整体色彩要协调:皮鞋、腰带、公文包颜 色一致 穿西装必须要打领带 衬衫要求是素色的 深色的西装要配深色的皮鞋和袜子 第二部分:职业形象塑造 三、介绍礼仪 第二部分:职业形象塑造 1、介绍别人时、掌心向上,五指并拢,斜向被介绍人 姓名职务单位 介绍的顺序:尊者据后 2、自我介绍: 根据环境介绍的内容侧重点不同 男士先女士后;晚辈先长辈后; 下级先上级后;主人先客人后。 第二部分:职业形象塑造 指引礼仪 第二部分:职业形象塑造 一指禅 第二部分:职业形象塑造 微笑礼仪 1、三到:读者到 微笑到 敬语到 2

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