13.客户化信息传递(试点、补货、订单)规范全解.doc

1.0.目的 为了规范试点、补货以及正式订单客户信息不齐，使生产信息明确化，特制订基本要求管理规范。 2.0.适用范围 适用公司目前所有电力终端产品，包含I型集中器、II型集中器、III型专变终端、I型采集器、II型采集器等,当客户无特殊要求时，针对生产所需资料含通讯参数信息、终端地址、条码信息、外箱贴纸要求而制定的规范，用于生产作业。 3.0.定义 生产所需资料登记表：根据客户要求结合公司实际生产所需要的生产信息登记表，此表格由研发或工程根据实际生产情况制定，由市场或商务部负责填写。 4.0.权责单位 市场部：负责了解客户需求信息，并将客户需求信息资料及时、准确的传递给综合管理部。 综合管理部：合同订单组主动与市场及时沟通，了解客户需求信息，与研发确认后并统计、整理填写“国网/省网生产所需资料”， 下发工程部。 3.工程部：负责与研发沟通解读“合同评审单”并配合研发完善“合同评审单”将生产需求及异常情况反馈给研发。 4.生产制造：负责根据“国网/省网生产所需资料”进行生产作业。 5.0流程说明 当市场收到客户需求，需要将其转换为我司产品对应信息，交由合同订单组进行整理，并按照《国网/省网生产所需资料》进行填写，非正式订单，如试点类直接由合同订单组传递到生产制造中心，生产按照资料描述进行制作，对于不填写项将按照默认值进行设置。 5.1生产资料登记表 I型采集器、II型采集器： 国网/省网生产所需资料(模板)本表格若不填写默认为空白 一、客户供货基本信息 说明：若不提供默认空白 客户名称 　 合同号 　 　 订单号 　 　 合同类型 　 国招、省招、试点、补货等 批 次 　 　 省 份 　 　 地 市 　 按实际供货城市填写（市或者县） 设备名称 　 I型采集器、II型采集器 设备型号 　 全称如 (DCZL33-FC681A、DCJL13-FC623C2) 计划发货时间 　 　 下行通讯方案 　 I型采集器，如果是载波，请明确载波方案厂家名称，如果是无线，请明确是互联互通还是非互联互通及无线方案软件版本号。 需求数量 　 　 5.2、终端地址、条码信息 说明：若提供参数按提供刻录，否则不刻录面贴 条码段号： 　 必填（一般有19位，21位，22位） 出厂编号： 　 按各地局方供货要求进行设置，按厂家默认 配置地址： 　 给采集器设置的地址（一般不超过12位） 5.4、铭牌资料+- 说明：若提供参数按提供刻录，默认按公司模板 上面贴要求 1 对材质、特殊字符进行补充说明 2 下面贴要求 公司默认样式标准（预设值为右侧样式，条码、NO 工程部自行定义）说明：如有特殊格式请提供，否则按上右侧样式（去掉国家电网前面LOGO） 5.5、包装要求 备注 装箱数量： 　 对包装数量进行补充说明、对包装箱材质及外箱样式进行说明 天线及配件： 　 对天线特殊信息及定制长度进行说明 铅封 　 对铅封特殊要求进行说明（I型采集器） 其它 　 合格证、电子标签进行补充说明 5、6外箱贴纸要求 说明：若有特殊样式请提供，若不提供默认按左图样式出货 　 II集中器： 国网/省网生产所需资料(模板)本表格若不填写默认为空白 一、客户供货基本信息 说明：若不提供默认空白 客户名称 　 　 合同号 　 　 订单号 　 　 合同类型 　 国招、省招、试点、补货等 批 次 　 　 省 份 　 　 地 市 　 按实际供货城市填写（市或者县） 需求单位 　 　 设备名称 　 II集中器 设备型号 　 全称 (DJEL33-FC672A、DCZL23-FC608、DJGL33-FC608B DJWL33-FC672) 计划发货时间 　 　 上行通讯方式 　 CDMA GPRS 230M专网 下行通讯方案 　 RS-485 需求数量 　 　 5.2、通讯参数信息 说明：若提供参数按提供设置，否则以当前出货程序默认配置设置 主站IP地址： 　 需要与局方前置机IP参数进行对比确认 备用IP地址： 　 如不给出，即默认为空值 端口号： 　 需要与局方前置机端口参数进行对比确认 APN 　 注意大小写，需要与局方前置机参数进行对比确认 心跳周期： 　 与局方提供参数进行确认，无要求为默认参数 其他参数： 　 有其他参数在此增加 5.3、终端地址、条码信息 说明：若提供参数按提供刻录，否则不刻录面贴 区域代码： 　 必填,长度为4位 终端地址码： 　 局方有要求按局方提供地址码（注明十进制或十六进制）无要求按生产日期加序列号设置 资产号段： 　 局方有要求按局方提供资产号设置，无要求不设置 条码