房地產销售部管理制度.docVIP

房地产销售部管理制度 ?销售现场日常管理规定： 销售是直接面向市场与客户的窗口，是客户对项目的第一理性印象，所有在售楼现场的员工，销售主管，销售员，销控以及其它各部门相关现场工作人员都应严格遵守本守则并相互监督，维护良好的销售现场环境和办公环境，特制定本管理规定。 一．?????? 出勤制度 ????? 早班：上午9：00分-下午18：00点 晚班：10：00-19：00 1、必须准时到达前台进入工作状态。 2、考勤反映一位员工最基本素质和工作态度，因此考勤是员工综合考评重要依据之一。 3、公司根据制定的排班表及上下班时间进行考勤记录。 4、严禁委托其他人代请假或代打卡。 5、销售主管根据工作情况安排置业顾问轮休，原则上每周休息一天（周六、日除外），调休当周内有效。广告发布日及特殊情况，取消轮休或情况允许安排补休。特殊情况的调休，必须经销售经理批准。 二、卫生制度 1、随时注意保持现场环境整齐清洁。保持室内空气清新、干净整洁、物品摆放整齐；个人物品及销售物品由要指定存放，柜台桌面随时保持整齐、干净。 2、各项销售道具、设备应熟知正确使用方法，注意维护，如有损坏或故障，应及时通知厂商或公司尽快修复。 三、仪容仪表制度 1、工作时间着工装,端庄、大方、得体，时刻保持整洁、干净的仪容仪表； 2、工作时间售楼部全体销售人员必须身着工作服并佩戴胸卡，如外出市调可穿休闲装； 3、男士头