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理赔类试题简答类试题知识点： 1、家庭自用车损险条款的保险责任 （1） 碰撞、倾覆、坠落； （2） 火灾、爆炸； （3） 外界物体坠落、倒塌； （4） 暴风、龙卷风； （5） 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸； （6） 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡； （7） 载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）。 与非营业车损险条款、营业用车损险条款的差别：非营业车损险条款保险责任除上述责任外，还包括自燃；营业用车损险条款的保险责任不含火灾和爆炸。 2、盗抢险的保险责任 （1） 被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失； （2） 被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用； （3） 被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。 3、核损岗的工作职能： （1）运用车险理赔系统对定损岗或报价岗提交的案件进行同步核损，实现理赔管控高时效、管控手段前端化。 （2）检查查勘定损员是否按查勘定损规范完成现场查勘、定损， 查勘定损资料是否上传完全。 （3）通过审核承保情况、报案情况、查勘情况、历史出险记录等信息，审核事故是否属于保险责任，案件是否存在虚假成份。对可疑案件督促查勘员进行现场查勘或复勘。 （4）审核定损结果的合理性、准确性。对不合理、不准确的部分