保险异议处理Microsoft Office PowerPoint 2007 幻灯片.pptx

异议处理保险行销过程中的常见问题？常见问题：1.保险是骗人的，我不相信保险 2.让我考虑考虑过段时间再说吧。 3.我现在没有钱，等我有了钱再说吧4.得这些病基本必死无疑，还买保险干什么？5.我们单位有保险6.保险费太贵，我担负不起7.保险公司收钱容易理赔太难8.保险利息太低，买保险不合算?9.有很多疾病你们 都不保10.不如把钱存银行，关键时候能急用11.我有钱用不着买保险12.保险公司净挣我们的钱13.理赔手续太多，很麻烦14.和保险公司打官司我们赢不了15.年轻，身体好，没必要买保险，等以后需要时再买。16.保险都是小概率事件1.保险就是传销是骗人的 我很理解您，在没接触保险产品之前，我也是这样认为的。做了这行以后，也深刻了解到，其实没有骗人的产品、只有骗人的人。 确实，以前在我国保险刚刚开始发展起来的时候，有很多不规范、不合理的地方令消费者不满意。近年来，保险行业正在在逐步走上正轨，消费者对保险的了解也越来越深入。今年5月6日，李总理指示试点对购买商业健康保险给予个人所得税优惠，最高免税额为2400元，充分反映了国家政府对保险业发展的重视与期望。其实社保、车险、医保都是保险的一种形式。马云也这样说过：保险是后路，在春风得意时布好局，才能在四面楚歌时有条路。所以，保险在家庭资产配置中是不可或缺的一种投资产品。?2.让我考虑考虑过段时间再说吧。 我遇到过很多人以各种理由，各种借口来推迟买保险，比如花销大、想买车、想买房等。结果买保险前就出事了，没钱买衣服，破的也能将就；没钱买房子，老房子也能凑合住。但是如果没有保险，一旦发生意外，没有替代品，那么一家老少就会长期没有好衣服穿，没有好车开，没有好房子住，更没好日子过了。因此保险宁可终身不用，不可一日不备，早一天买就能早一天获得保障。而且买的越早保费越便宜，您说呢？3.我现在没有钱，等我有了钱再说吧 如果您这样说，我觉得您就更需要保险了。意外和疾病会不会也是嫌贫爱富，看咱们没钱承受不住打击可怜咱们，就不来侵犯咱们？如果咱们现在连这点保费都存不起，那么万一有一天意外和疾病在我们毫无准备的情况下来侵犯，让咱们花很多医疗费的时候咱们该怎么办？保险不是有钱人的专利，因为我们与有钱人一样有人身风险，而且有时候我们的风险更大。有钱的人不怕意外，对于一些意外、疾病带来的经济损失的承受力较强。而我们普通的人，一旦有什么意外就无力承担，所以我们更应该买。保险绝不是用闲钱买的，保险费理所当然要成为我们日常支出中的一部分。现在钱不多我们就少存些，等以后有钱了再多存点，积少成多。4.得这些病基本必死无疑，还买保险干什么？ 一个人自从出生那天起就肩负着各种责任：对孩子肩负着抚养成人的责任，对父母肩负着养老送终的责任，对于整个家庭来说又肩负着改变生活遮风避雨的重大责任。你想过没有，一旦我们离开了，我们的孩子怎么办？我们的父母怎么办？我们的家庭怎么办呢？我们所有没有机会尽完的责任由谁来接替呢？我们可以说我们自己不需要保险，但是我们的父母妻子儿女活着就万事艰难什么都需要啊！像您这么有责任心有爱心的人应该为我们家庭做好完全的准备，您说是吗？5.我们单位有保险 你们单位给你买保险，真是太好了。我们知道社会保险是一种最基本的低水平的保障，并受到很多条条框框的限制。比如重疾的住院费用报销的上限不高，一旦患重大疾病大部分还得自己出钱。况且您可曾想过，您是否会一直在这家公司工作直到终老呢？如果不能的话，等到您离开这个单位这份保险就会中断，而那时的您就必须重新为自己投保，那时年龄大了保费也贵了，更有可能因身体状况不佳而遭到拒绝或者加保费。所以，我觉得您现在有必要投保一份真正属于自己的保险，加上单位的保险这就是双保险了。无论到什么时候也不用担心了。6.保险费太贵，我担负不起 您认为保险费太贵，我却认为当一个人失去了谋生能力之后，他父母、妻子和孩子的生活费、教育费、医疗费才是最昂贵的费用，而这些又不能不付。若一家之主平时没有做好万全的准备，万一事故发生，这些费用就要留给家人去承担，甚至转变为债务，谁忍心看到这种状况发生呢？我们常说的负担不起某种费用是针对奢侈品而言，人寿保险并非奢侈品，它是一般的消费，与食物、衣服、住房一样是生活所需的。我们每年 拿出几千元买寿险这并不影响日常的生活，却能保障我们全家的生活，你觉得这不应该吗？7.保险公司收钱容易理赔太难 不知道您是遇到过这样的事还是听说的？出现这样的事可能有三种情况：一种是不符合理赔的条件。比如我们买的是意外保险，得病了就不赔，如果我们买了疾病保险，出了意外时也是不赔的；如果我们买了大病保险，得了小病也不能赔。一些人认为只要买了保险出了什么事都赔这是不正确的。打个比方，空调能不能当冰箱用？冰箱能不能当空调用？这是同样的道理。第二种情况是符合理赔的条件，但是手续不齐。理赔是需要相关