感恩(周例会4.20).ppt

营业部差勤通报 　　———您的意见提得很中肯，我会尽力完成业务员对您的承诺。 方法三：再述客户所买商品 的 特 色。 　　———您说得很有道理，麻烦您把保单拿出来，我重新帮您解释一下您所享有的权益…… 　　 (三)人情投保类 　　 方法一：耐心说明。 　　———了解原业务员与客户的关系，再述保险的意义与功能及其所购商品的优点，联系原业务员协助。 　　 方法二：恭维对方。 　　———某先生，一看便知道您是个讲义气的人，为了朋友，您可以如此两肋插刀，在还没有完全把这个险种的意义听明白时就已义无返顾地投保了，您的朋友可能认为您已经明白了，不如这样，我再给您详细介绍一下这个已停售的险种，您再作决定，好吗？ 　方法三：阐述人情终需了的道理。 　　———既然您是一个很讲人情的人，而您又有广泛的人际关系，那么，就算您今天退保了，可能明天又有哪个朋友来请您帮忙，您知道，每一次退保对您来说既有经济上的不必要的损失，又会影响您的保障…… 滴水之恩，涌泉相报 衔环结草，以恩报德 吃水不忘挖井人 他们是？ 他们是？ * Network Optimization Expert Team —2012年4月20日 请大家全体起立 让我们以安邦掌声迎接今天会议 击法：1-2-