本科毕业设计—杭州华致酒行新客户开发与维护策略浅析.docVIP

毕业设计（论文） 题　　目： 杭州华致酒行新客户开发与维护策略浅析　 系 （部）： 经济与管理工程系 专业班级： 市场营销10-2班 　 姓 名： 吴俊芬 学 号： 201037038 指导教师： 李曼 2013年 5 月 15 日  摘 要 随着我国经济的持续发展，生活水平不断提高，酒类消费不断上升，中高档酒市场竞争日渐激烈，如何在激烈的竞争中稳固及扩大市场分额，成为了各大酒水销售及供应企业共同面临的难题。同时由于企业资源的有限性，企业不可能为所有客户都提供令其满意的服务，这就导致企业在不断努力开发新客户的同时也不断地有客户因为不满意其服务而离开是决定企业赢利能力大小的关键，也是企业核心竞争力的重要组成部分。 这直接影响业务员们的业绩和公司的。本文bstract With Chinas sustained economic development, living standards continue to improve, rising alcohol consumption, high-