三、团队内部冲突风险.pptVIP

团队建设的重要性 团队建设的概念 斯蒂芬·罗宾斯认为，团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。 团队可以产出大于个人绩效之和的群体效应 团队可以提高企业组织的灵活性 团队有着极强的凝聚力 美国钢铁大王卡内基说，“即使现在剥夺我的全部财产，如果还让我拥有全班人马，那么，四年以后，我还将是一个钢铁大王。” 一、团队建设中的问题？ 一、团队建设中的问题 闫静雅（2004）认为，团队建设可能会存在的问题有以下几个： 1.缺乏信任 2.害怕冲突 3.欠缺投入 4.逃避责任 5.无视结果 那么，哪些会成为团队建设的风险呢？ 团队风险分类 二、团队构建风险 团队构建风险是指在团队组建过程中可能对团队绩效造成损害、阻碍团队目标实现的不利因素。其危害有： 1、使团队协作难度加大、冲突增多 2、降低团队绩效，目标难以实现 3、团队（核心）成员离职，团队瓦解 二、团队构建风险 三、团队内部冲突风险 三、团队内部冲突风险——类型 三、团队内部冲突风险——类型 三、团队内部冲突风险——类型 任务认知冲突：指的是成员之间由于对