WO邮箱运营支撑方案 2.ppt

内部资料 注意保密 * 手机邮箱运营支撑方案 手机邮箱运营合作伙伴——浙江洲信 2013年6月 * 目录 第一部分：手机邮箱活跃度提升执行思路 第二部分：支撑效果及案例 * 在网用户发展思路 活跃用户发展思路 全国及本地营销推广 运营支撑服务规划 * 发展模式 用户拓展 发展潜在用户. 泛起朋友圈涟漪效应 通过核心用户的“一对多”朋友圈营销活动，让核心用户泛起“朋友圈涟漪”效应，自主拓展更多新用户。 提升粘性和活跃度 通过多样化及针对性的运营组合套路，逐步培育用户使用邮箱的习惯，提升用户粘性和活跃度 邮箱用户培育过程： 在网用户发展思路 * 在网用户发展途径： 在网用户发展思路 批量培育、外呼、10010 交叉运营 用户策反 运营辐射 批量培育、外呼、10010 通过外呼、10010引入目标用户群，例如：手机音乐用户、GPRS活跃用户、手机报用户等优质用户 交叉营销 用户渗透、渠道利用、内容交叉、产品整合 用户策反 对用户邮件来往、非联通手机邮箱用户、通讯录等用户数据进行分析，策反成为联通手机邮箱用户 运营辐射 针对现有在网用户，提取活跃度程度较高的种子用户，做激励型的用户拓展，利用种子用户辐射能力，提高自主注册用户比 * 新增用户来源分析：新入网3G用户、其他业务交叉用户、非手机邮箱的联通用户等 用户来源 说明 可转化率 操作方法 移动