团购转单流程控制方案.ppt

团购转单流程控制方案2013年8月图腾无印家居（北京）有限公司  流程： 现场订单 派单 根据客户信息出初步效果图推送 先短信邀请【短信内容】 再电话邀请【电话内容】 如 何接待 如何快速转单【承诺】 安排测量  一、根据客户信息出初步效果图推送 备注： 签单时一定要让业主把房屋的准确信息留下，XX小区XX楼XX户型，方便准确绘制效果图。 案例： 丰台区开阳里二区2-7-101 张亮 地址 电话 姓名 根据客户所留清晰准确信息，从网上找到此小区的户型图，准确制作效果图，效果图内容可制作A、爱格板产品效果图 B、巴黎春天产品效果图。制作完毕用IHOME系统发送给客户。  二、短信邀请 第一条短信：发送时间，在客户订单后进行 发送流程：订单后交予孙琳登记、登记完毕后、编辑短信内容，转发给订单销售，订单销售员在活动后统一发送信息给当天订单的客户。 短信内容：您好，尊敬的客户，感谢您订购图腾无印橱柜，我是您的客户顾问XX，我店位于丽泽桥居然之家XX号，我店电话：XXXX，个人电话：XXX，很高兴为您服务。 第二条短信：发送时间，在第二、三天做好客户效果图后。 发送流程：到店整理好客户信息，运营IHOME