物业管家作业一程序.docVIP

xxxx物业管理有限公司 编 号 版 本 物业管家作业程序 修 改 页 数 第1页 共7页 一、目的 推出物业管家服务，使物业管理服务流程变得更简单、清晰、容易操作，业主也感觉方便，减少管理处现行物业服务程序的中间环节，提高服务效率，同时提升物业管理服务质量。 二、作业程序 1.入伙手续办理 1.1业主到开发商处办理好入伙前置手续，持《购房合同》、身份证明文件[委托收楼证明]、《入伙通知书》、《入伙流程表》原件到管理处办理入伙交楼手续。 1.2物业管家审核前置手续，符合交楼条件办理以下流程。 1.21房屋验收 1.211查验房屋质量，在《物业交接验收表》相对应栏形成目记录。 1.212查看水电气计量表读数，在《物业交接验收表》相对应栏形成目记录。 1.213物业管家在《入伙流程表》物业验收栏签字[盖章]。 1.3收取费用 1.31物业管理费：每平方米每月 元。 1.32车位管理费：每平方米每月 元。 1.33商铺管理费：每平方米每月 元 1.34财务收取费用后在《入伙流程表》财务收费栏签字[盖章]。 1.4建立档案/文书签订 141建立档案 1.411业主填写《业主资料登记表》。 1.412业主提供身份证明文件复印件、购房合同、入伙通知书复印件1份，业主、家庭成员近期彩色免冠1寸相片各1张。 1.413物业管家收回《物业