新型高情商沟通和团队协作课程大纲-余倩老师-kttuan.docVIP

高情商的性格沟通和团队协作 课程背景 沟通带来理解，理解促进协作。在管理者进行计划、组织、协调和督导工作时，沟通担任了极为重要的角色。沟通能力的高低和沟通质量的优劣，不仅直观地体现了管理者的个体水平，而且直接关系到团队的整体绩效。 没有放之四海而皆准的沟通和协作技巧，只有深入人性本质、因人而异的沟通方法。成功的管理者正是掌握了打开团队成员心门的密码，才能得心应手地通过沟通解决团队中难以避免的问题： 如何看待人与人的差异，在工作中求同存异？ 如何突破人际交往的性格壁垒，因人而异地开展交流与沟通？ 怎样扬长避短，为最合适的人安排最合适的工作？ 每个人具有哪些能力优势与局限？ 怎样根据性格类型找到最佳的职业定位、规划未来的职业发展？ 将如何优化团队成员的性格配置，组建一支精诚合作的高效团队？ 团队成员怎样才能更好地融入集体，避免性格冲突，提升工作绩效？ …… 性格沟通，帮助管理者迅速破译人际交往的心灵密码，发现自我和他人在观察事物的角度、思考问题的方式、决策的动机、工作中的行事风格，乃至人际交往中的习惯与喜好等方面的种种差异，从沟通的起点开始避免误会，减少摩擦，解决冲突，改善团队合作，促进生产力，达至组织发展目标。 课程收益 认识沟通行为的发展源于职业化心态的修炼 认识性格差异是沟通不畅的最大障碍 充分了解自己的性格类型及沟通行为特点 修炼自身沟通行为中的弱项，全面提升沟通能力