练习三散客功导游服务.docVIP

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  • 2016-12-02 发布于湖南
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练习三散客功导游服务

练习三(1)第一节旅游团队以及导游服务集体 班别 姓名 成绩 填空题(每空3分,共63分) 1、旅游团队按行业惯例,人数________的称为旅游团队,________则称为散客。 2、旅游团队按游客来源分为__________和_________________。 3、旅游团队按旅游行程范围分为___________、__________和___________。 4、国内游团队的旅游行程范围在_________,其成员一般是_________,也包括一些在中国境内定居的________及___________、__________。 入境游团队的入境游行程范围在__________,其成员可以是___________、__________、以及__________。 出境游团队的旅游行程范围在________,其成员是________。 全陪是旅游目的地______________的代表,地陪是旅游目的地_____________的代表,海外领队是_________________________的代表。 名词解释(共21分) 旅游团队(10分) 2、旅游团导游服务集体(11分) 问答题(每小题8分,共16分) 旅游团导游服务集体协作共事的基础表现为哪几个方面? 旅游团导游服务集体协作共事的方法有哪些? 参考答案 一、1、

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