消费者行为学第八版购买与处置.pptVIP

第10章购买与处置 学习目标 70 与购买和购后有关的问题 315-316 将涉入概念化 113 与购买和购后有关的问题(续) 315-316 与购买和购后有关的问题(续) 316-317 社会与物质环境 318 社会与物质环境 318 时间段因素 Temporal Factors 318-319 时间段因素(续) Temporal Factors 319-320 时间段因素(续) Temporal Factors 320-321 时间段因素(续) Temporal Factors 320-321 时间段因素(续) Temporal Factors 320-321 时间段因素(续) Temporal Factors 321 时间的绘图 Drawings of Time 320-1 购物环境 321 情感状态的维度 322 购物理由 323 电子商务：点击对砖块 E-Commerce: Clicks versus Bricks 324 讨论 零售如戏剧 Retailing as Theater 325-6 商店形象 326 联邦快递改造 FedEx Makeover 70 讨论 6 联邦快递(FedEx)的品牌形象：品牌定位 气场 (Atmospherics) 327 Viking University 消费者透视