英安航空增強儿童客票管理规定.docVIP

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  • 2016-12-03 发布于重庆
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英安航空增強儿童客票管理规定

云南英安航空有限公司文件 英安办发[2013]03号 增强儿童客票管理规定 一、一般规定 儿童是指旅行开始之日年龄满两周岁(含)但不满12周岁的人。 二、儿童客票出票规范 1、姓名后面必须加CHD。漏打CHD的,出票单位应按照成人票价标准补齐差价。 2、儿童在Y舱订座时,享受对应舱位五折优惠;在其他舱位订座时,按相对应舱位折扣办理。儿童客票免收民航发展建设基金,燃油附加费减半收取。 三、儿童客票增强管理方案概述 1、根据IATA标准,统一儿童票预订格式。订座系统根据旅客身份证号生日信息,判断儿童身份并在PNR中自动增加SSR CHLD项: 格式:SSR CHLD公司代码 Action-Code1/出生日期/Pn 示例:SSR CHLD BK HK1/03MAR08/P1 2、订座系统判断儿童身份的标准 (1)单航段PNR,对比身份证生日和航段成行日期; (2)多航段PNR,如果首航段符合儿童年龄,末航段超龄,不自动添加SSR CHLD,也没有错误提示。因此建议售票员检查儿童旅客航段,如有超龄,分开订座或者手工输入SSR CHLD项; (3)如果仅有OPEN航段,则对比身份证生日和订座时的系统日期。 如需修改输入身份证信息(SSR FOID和DOCS),修改时再次识别是否为儿童,对于识别出来不是儿童,提示删除PNR中已有的SSR CHLD信息。 3、获取儿童运价(国内PAT:

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