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东风汽车品质管理基本知识 目录 第一章 基础知识 一、综合知识 二、质量管理术语 三、ISO9000标准知识： 四、检验与测量知识 第二章 冲压知识 一、综合 二、选择题 第三章 焊装知识 一、综合 二、选择题 第四章 涂装知识 一、综合 二、选择题 第五章 部品知识 一、综合 二、选择题 三、计算题 四、画图 五、阐述 第六章 整车知识 一、汽车知识 二、综合 三、VES基准 四、选择题 五、阐述： 第一章 基础知识 一、综合知识 1、股份公司的品质方针是：东风汽车，精益求精，竭诚服务，用户至上。 2、股份公司的品质政策是：顾客满意，持续改善，全员参与。 3、股份公司的品质保证五原则是：提高顾客的满意度、后工程就是客户、落实本工程的自主品质保证、创造超越客户需求的售后服务品质、为客户创造价值，提高客户的信赖感。 4、股份公司质量月活动的理念是：品质改善 诚信东风 5、股份公司质量月活动的主线是：以提高过程控制和市场竞争力。 6、公司质量月活动主题：质量安全是社会和谐的基础。 7、公司质量月活动活动目的是：完成2008年度质量目标、落实下半年品质工作计划、构建、完善公司全流程品质保证体系、通过质量月活动贯彻公司品质方针。 8、股份公司品质例会具体有那些？月度品质委员会、供应商月度改善例会、QRQC改善例