設立特约维修站协议书.docVIP

设 立 特 约 维 修 站 协 议 书 甲方: 江苏天正通信股份有限公司 乙方: __________________________ 甲方委托乙方在 地区设立天正产品特约维修站，承担对本地区天正产品的售后服务工作。乙方愿意接受甲方业务上的指导和监督，本着用户第一、真诚服务、互助互利、共同合作的原则，维护好 “天正”的信誉，保障广大天正用户的利益，经双方磋商就售后服务工作签定以下协议： 一、双方的职责, 职权范围 （一）甲方职责, 职权 免费为乙方培训维修技术人员。乙方自行负责差旅费，食宿费。甲方提供食宿协助。 对乙方进行业务指导，向乙方提供新产品维修资料和技术咨询。 向乙方提供维修零配件及更换期内配件。 不定期检查乙方的服务质量和执行协议情况，不定期发放 “用户调查表”征询用户意见跟踪检查。 有权向乙方发出维修指令，责成乙方及时为用户提供服务和缩短维修周期。 有权对服务质量差,违反协议规定造成严重后果的维修点，作出终止协议的决定,并提前一个月通知乙方。 （二）乙方职责, 职权 应配备有专门技术知识，经过培训的维修人员从事甲方产品的维修服务工作。乙方必须接受甲方的培训，且维修服务的人员应是固定的，持有当地主管部门发放的上岗证的人员才能对甲方产品进行维修，维修人员必须持证上岗。 为本地区所