質量手册B0版.docVIP

上海护理佳实业有限公司 质量管理体系 质 量 手 册 批准：__________ 日期：__________ 审核：__________ 日期：__________ 编制：_ 李志强 _ 日期：2008年12月日 地址：上海青浦区白鹤镇白石路2288号 电话：（021  目 录 章节号 文件名称 页号 0.1 总经理声明 ……………………… 1 0.2 公司简介 ……………………… 2 0.3 质量管理体系的范围和应用 ……………………… 3 0.4 定义和术语 ……………………… 4 0.5 质量手册管理 ……………………… 5 4 质量管理体系总要求 ……………………… 7 5 管理职责 ……………………… 12 6 资源管理 ……………………… 19 7 产品实现 ……………………… 21 8 测量、分析和改进 ……………………… 29 附1 体系过程图 0.1总经理声明 0.1.1 质量方针 以人为本、以质为先；专业护理、关爱更佳。 0.1.2 质量目标 产品出厂合格率： 100% 顾客满意度： 88% 各部门根据公司质量目标的要求进行分解，每年在管理评审会讨论。 0.1.3 授