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- 2016-12-03 发布于重庆
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車源管理制度
车源管理制度
车源管理纲要
车源信息唯一性识别原则:车牌号码作为唯一识别。
信源草稿录入保护:未完整性提交的信源,24小时内信源保护电话号码。
店长推荐机制:完整信源发布时,进入业管系统进行内部匹配。如需显示网站推荐位或车源列表页中的信源,须经店长审核后推荐到站点显示。
车源所有权人与跟单人界定:保障所有权人权益,所有权人与跟单人业绩分配,所有权为10%。凡由公司下派信源及违规、离职后的信源系统自动将所有权人变更为公司所有。
车源信息转派原则:违规或离职后,所有权自动上收为公司,并由店务秘书进行店内转派,经过店长确认审核。
私单或抢单判定原则:在信源跟单期30天以内非信源所有权人或跟单人不得以任何方式交易,否则算为私单或无效业绩。交易顾问提供正确车牌号的信源认定为车源所有权人。
基本信息及关键信息的区分:每条信源区分基本信息及关键信息两类,其中关键信息第一次录入后交易顾问不可再进行修改。
车源提交
车源录入
交易顾问在提交车源信息时,必须按业务管理系统中《车源预售登记表》必填项填写,此时电话号码录入及车牌号录入均作为唯一有效判别标识及10个字以上的车源评语。
店务秘书接到来店客户或电话客户提交车源信息时,按业务管理系统中《车源预售登记表》必填项填写,此时电话号码录入及车牌号录入均作为唯一有效判别标识,确认无重复信息后,派单给店内交易顾问,交易顾问回访后,进入预审核状态,可保留24小
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