酒店運动场馆管理制度.docVIP

园艺山大酒店运动场馆管理制度（一） 为了加强园艺山大酒店运动馆管理工作，提高运动馆的经济效率，规范场馆内部管理制度，特制定本制度： 《场馆管理制度》 　　1、进馆消费客户按指定入口进出，场馆工作人员必须佩带胸卡，酒店相关部门人员无工作需要不得进入运动馆。 　　2、开馆前场馆工作人员必须保证运动馆各类体育设施、设备的安全使用以及维护，严格遵守运动项目区域的活动范围；防止出现伤害事故。 　　3、教练、陪练员、场地管理员有责任引导消费者爱护馆内一切公共设施，严禁不按照运动馆《入场须知》的行为出现，损坏者一律按价赔偿。 　　4、场馆工作人员进入场馆按酒店规定着装、佩戴胸牌。场馆内设备、器材不得随意移动，配套设施不许私自拆除、改变用途。 　　5、观看和消费区人员要保持馆内秩序，讲究文明礼貌，严禁打闹，不准大声喧哗，不准随地吐痰、乱扔杂物。并在指定区域就坐。 　　6、运动区进行的任何项目，非运动员严禁进入场馆内。 　　7、遵守《场馆管理制度》及要求，未经允许不准在墙面、门窗等处粘贴任何标志。馆内一律禁止明火和吸烟；禁止携带易燃易爆品；严禁私接、乱接电源，杜绝火灾事故的发生。 　　8、如发生意外或紧急情况时，按应急预案执行，听从馆内工作人员的疏导和指挥，确保安全。 　　9、馆内管理人员有权制止或驱逐违规者。 　　10、场馆工作人员要确立服务观念，保证工作质量，要热情周到，文明礼貌，定期听取意见，