送货DC常操作注意事项.doc

预约中的问题 一：送货地址 沃尔天津配送中心：天津市北辰科技园区高新大道69号，邮政编码300409 深圳配送中心地址：深圳市龙岗区坪山镇坑梓大工业园沿丹梓东路与金辉路交汇处（沿丹梓东路尽头处右拐，白色仓库）。邮政编码518122 广州收货地址：天河区小新塘沐陂军营9号大院D1仓库 嘉兴DC地址：浙江省嘉兴市秀洲区王店镇国庆村吉祥路1号 (邮政编码：314012) CDDC地址：成都市高新区新加坡工业园新园南二路3号，金诚物流靠北6号库； GZDC地址：广州市萝岗区云埔工业区观达北路21号，普洛斯仓库区内 二：预约 供应商送货前预约 送货提前24小时预约。 TJDC：周一至周五8:30-17:15, 电话：022 共6条线。 SZDC：周一至周日8:30-17:30, 电话:0755共6条线。 JXDC：周一至周五8：30--12：00 13：00--17：15，电话：0573(6 条线)。 GZ DEPOT：周一至周六8:30-15:30,电话：020 CDDC：周一至周日 9：00am—16:00pm ，电话：0288105 GZDC：;周一至周日8:00am—17:00pm ，电话：020、020 020 供应商预约时报供应商号 / 订单号 / 每张订单的送货箱数/ 联系人和电话,到达送货点日期及时间。注意供应商预约时要确定自己的订单是否清晰，是否属于DC的交货订单类型，TJDC以7483开头，SZDC以7484开头，JXDC以7433开头。要约的单是否齐全，以减少加单次数，重复预约和不必要的拖延预约时间，供应商如对自己的订单有不明处，可以打电话向采购咨询， GZDC、CDDC 识别订单方式：在订单的备注栏中会有以下标注字样： GZDC Ship：送GZDC CDDC Ship：送CDDC Sys Order 或者空白没有关于GZDC与CDDC字样的标注：送SZDC 服务店数：（到2010年10月20日为止，这CDDC与GZDC分别服务的店数，随着公司与DC的准备情况，会逐步增加，预计2011年服务分别服务40家店左右，如果有调整，订单会自动作相应调整，我司将不另行通知） 供应商在预约时一定要报清交货地点，配送中心或外地收货点（现有广州，上海，昆明及福州交货点）. 供应商由于种种原因不能在预约时间内到达DC,首先在约定好的时间前一个小时,打电话至DC的预约部或收货部通知推迟到达时间. 若没有提前知会DC, DC会根据当天的货量/人手安排,给与供应商做退货或推迟收货处理，并经供应商确认做迟到记录，处罚500元。 Host系统的信息传输不到DC系统 由于订单其中一个item负毛利，会导致在Authorized时间没有在Whse-updt传过去，必须更改成本或零售价。另外确定没有负毛利，找Data重新给订单再次授权一次，发现还是不行。那就是WM系统问题需找ISD的同事帮忙。 预约后又不去送货 供应商如遇到种种原因预约到后又不去送货，此时供应商一定要打预约电话取消该预约，并取得一个取消号。否则会按No Show或Partial No Show处罚500元。 预约后想Reky更改订单信息 供应商预约后，采购想更改订单的信息更改不了被锁住，此时只要供应商拨打DC预约电话取消预约，一般24小时后DC的系统才解锁。如果特殊原因需立即在系统做取消，采购直接发邮件确认要取消预约，方可更改系统的信息 收货流程 一：有订单的货物文件要求 1) 提供相应订单的送货单一式两联,有的供应商因自己公司的需求会提供一式四联的， 送货单上须注明客户联、回单联。 2) 货单上必须有供应商的公章或送货专用章,要标有准确的订单号码和预约号码,否则会导致拒收. 3） 送货单上的每一种商品必须具备沃尔玛的商品编号/名称/条码/数量。 4） 货单上的每一种商品的数量单位必须与订单上的箱数单位一致 一份订单上有多家商场的，送货单上的送货箱数必须开总箱数，不能按店开单 5） 送货单上的商品顺序应该与订单上的先后顺序一致 ，一页送货单不能只开一个商品（除非一份订单只有一个商品）送货单的正页应留有足够的空间用于盖签收章 二：无订单的货物文件要求\单独赠品 1) 按每个商场分别提供清晰、完整的一式四联送货单。单上注明商场的店号／商品名称／数量／送货类型（赠品,礼品,奖品,样品,试吃品,促销品）. SZDC 仓不接收深圳地区的单独赠品。 三: 送货要求 １）　供应商按品种装货卸货，卸货人手要充足。重货必须使用好卡板。所有的货按品种分货放在卡板上，不能放在地上。