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以流程為基礎的品質管理系統模式 PDCA的管理循環系統 大學管理系統架構角色定位 大學管理系統架構角色定位 大學管理系統架構角色定位 大學管理系統架構角色定位 ISO 9001系統規劃流程 ISO 9001 系統文件架構 學校管理程序展開表(草案) 4.品質管理系統 5.管理階層責任 6.資源管理 7.服務實現 品質手冊 文件管制程序 紀錄管制程序 管理審查程序 人力資源管理程序 基礎設施管理程序 工作環境管理程序 服務實現規劃程序 教務流程管理程序 研發流程管理程序 學校管理程序展開表(草案) 7.服務實現 8.量測、分析、改善 總務流程管理程序 教學和訓導流程管理程序 評量工具評估與管理程序 服務滿意度衡量程序 內部稽核管理程序 流程監測管理程序 不符合事項管理程序 資料分析管理程序 矯正與預防措施管理程序 持續改善運作管理程序 相關作業辦法 (1)招生作業 (2)轉學生招生作業 (3)註冊作業 (4)選課作業 (5)請採購發包作業 (6)協力廠商管理 (7)新生入學健康檢查 (8)學生繳交資料管理 (9)宿舍管理作業 (10)學籍相關法規之研訂 (11)休退復學申請辦法 (12)學生證作業 (13)課程規劃管理 (14)開課排課作業 (15)教室管理 (16)教學過程管制 (17)新增科別籌設管理 (18)教職員工訓練 (19)導師事