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收视率分析－－内容 ? 思路 ? 方法 ? 应用 央视－索福瑞媒介研究 郑维东 2004年8月27日－CSM教室 内容提要 收视率调查的概念体系 收视率分析的内容和思路 收视率在电视台的分析与应用 收视率在广告商的分析与应用 收视率分析的方法与工具 从收视率分析到收视行为研究 第一部分收视率调查的概念体系 为什么要有收视率调查 为什么要有收视率调查 媒介生产、媒介消费与顾客满意(产业链) 媒介产业单元 平台运营商 频道运营商 内容提供商 技术服务提供商 广告代理服务商 媒介研究服务商 （数据提供与咨询服务） 为什么要有收视率调查 媒介价值链传递 收视率概念 狭义上讲，收视率就是一个百分比，它表示的是一个很小的时段里在看电视的人数占所有电视观众的比例 广义上讲，收视率就是量化电视观众对电视节目（包括广告）的消费模式、变化和趋势的一组指标 收视率本质 电视乃通过活动影像及其伴音传播信息的大众媒介 既然是传播信息，就有一个信息传播效果评价的问题 特定地域和时间内，有多少观众接收了信息以及各自接收了多大量的信息就成为评价电视信息传播效果的一个重要内容 有多少观众接收了信息－－即有多少观众收看了电视，称电视传播密度 观众平均接收了多大量的信息－－即观众平均收看了多长时间电视，称电视传播深度 收视率本质 传播密度的角度 收视率 ＝收看电视的观众/所有电视观众×100%