02人体工程学的方法-2013答题.ppt

t T1 T2 T3 T4 关键任务（key task） 关键任务通常是指系统的操作周期中，人的作业流程具有明确起始点和结束点的一个流程段。 Workshop工作坊 工作坊是一个研讨机制，在集中的时间内，一组专家或与问题有关的人员，交换创意、发表和演示某种技术、技能等。工作坊强调交流，强调短时间、高强度的研讨问题。 Storytelling Storytelling利用人类利用语言表达的编故事、说故事的基本能力，将设计者及产品开发有关人员带入产品使用时的语言和视觉情境，从而达到理解用户的设计研究方法。 情境描述 需求 1 Jenny是一家光学公司的设计人员，这天早上9:00左右，她在火车站等火车，由于火车误点一小时，但是20分钟后，她必须在会议上提出报告，会中她要的小模型也在她手上。 ２ 还好，在火车站的大厅边设有「影像电话亭」，她走到里面从公文包拿出「影像电话卡」插入，先接通公司的Tina 后，再由Tina call 外面广告公司一起进行「会议」。 PCMICA、SMART CARD 需求或收费卡Insert Slot Multi-point conference需求 由公司的豪华型方可三方通话 ３ 首先由她发言提议，她一边发言一边将一叠A4文件放在「文件框」上，当要开始说明文件后，她按下“camera remote”键，镜头自动转向文件， Auto Focus后，她按“