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主 要 内 容 1 物 流 系 统 概 述 1.1 什 么 是 系 统 系统的含义 系统是由两个或两个以上相互区别或相互作用的单元有机地结合起来，完成某一项功能的综合体。 系统的形成应具备以下三个条件： （1）由两个或两个以上要素组成； （2）各要素相互联系，使系统保持稳定； （3）具有一定结构，保持系统有序性； （4）各个系统都具有一定的目标。 1.1 什 么 是 系 统 系统的分类 系统的模式 系统的特点 目的性 整体性（整体大于部分之和） 相关性 结构稳定性和层次性 环境适应性 1.2 物流系统的概念 用系统的观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。 物流系统的含义 物流系统是由运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、信息处理等基本功能要素所组成的有机综合体，它以低物流成本向顾客提供优质物流服务为目的。 物流系统的构成 一般要素、功能要素、支撑要素及物质基础要素等 一般要素：人、财、物、信息、任务目标 功能要素：包装、装卸搬运、运输、仓储、流通加工、配送、物流信息处理。 支撑要素：体制、制度；法律、规章；行政、命令；标准化系统；组织、管理。 物质基础要素：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络。 物流系统中的“效益背反” 问题 效益背反（Trade-off） 又称二律背反、制约关系 物流服务和物流成本之间的制约关系 构成物流