卖场销售手册1107修改.doc

等离子终端销售指导手册 PDP 十二步法 练“金”术 招式一：主推机型不能挂墙，要摆放得与客户平视的位置 关键词：上样、反光 操作：主推机型不能挂在墙上，要摆放得与客户平视的位置，由于等离子屏的玻璃面的，挂得太高会有反光，尤其是在播放暗的画面时，会有明显反光的现象，不利于销售。应该引导客户在正确的角度（即平视）观看。 摆放环境的要求：摆放场地光线应柔和 偏暗，突出PDP画面亮度 形成以“电”、“光”、“声”、“色”为主要内容的柜台效果。 等离子上样固定规则：小挂大座、中心平齐、品列优先、主推不挂、雁形展开。 招式二：长虹等离子更适用有线信号的接收 关键词：信号接收、立体感、层次感 导购：“欢迎光临，请问有什么可以帮到您” 顾客：“我要买**寸电视。液晶的好还是等离子的好？” 导购：“请问您是看电视节目多还是看碟多？” 回答一：“电视多” 导购：“那么我建议您选长虹等离子电视吧” 操作：在等离子专区同时放置一台LCD和一台PDP，将有线信号同时接到PDP与LCD上。（或者录制有线数字信号节目播放）。 标准话述 导购：“电视机最强调的还是电视信号的接收情况，你看其他品牌都是播放虚拟的演示片，把电视机的坏处都掩盖掉，我为你换上有线电视信号你就清楚了” 导购：“感觉到了吗?等离子图象立体感、层次感要优于液晶，你看图像的边缘就看出来了，等离子相比圆滑得多” 导购：“你再看液晶的会有一点点的白花点、刺眼，这是信号流失造成的，等离子是没有的” 导购：“如果你们强调电视机收看电视节目的效果的话，建议你们还是选择等离子吧” 导购：“在国外90%的家庭都选择等离子，按电视发展的趋势而言等离子在中国已经开始慢慢普及” 操作：等待客户分辨电视的清晰度的不同 导购：这是因为“等离子是全程数字化传输信号的，当电视台发出信号，等离子是直接的接收，而液晶需要通过数模转换，在这个过程中原有图像信号就会有所流失，导致液晶的噪波噪点特大，有失真现象” （通俗点说，假设电视台发射的电视信号质量是100%，液晶接收到信号时，只能呈现70%的效果，30%在传输过程中就丢失掉了，而等离子能够接收到100%的原始信号） 导购：“目前国家的有线电视信号还没到高清的水平，所以即使是全高清的液晶电视机还是看不了高清的效果。长虹等离子电视采用雷达非线性扫描技术,对有线信号进行超强接收,而量子芯半像素技术对（传输）质量不好的信号进行修补。” 招式三：长虹等离子零响应时间，适合看好莱坞大片 关键词：零响应时间、看大片 导购：“欢迎光临，请问有什么可以帮到您” 顾客：“我要买**寸电视。液晶的好还是等离子的好？” 导购：“请问您是看电视节目多还是看碟多？” 回答：“看电影影碟多” 导购：“那么我建议您选长虹等的等离子电视吧，我为您现场播放运动的电影大片您就清楚了” 操作：将PDP和LCD放一样的动态画面同时暂停（备注：此处选择动作大片要求放播放亮场景较多且画面变化较快，因此演示片应该选择画面动感丰富的动作大片进行播放。） 指定演示片源《007之2》 导购：“您先看这台液晶电视，图像后面会有拖尾现象（用手指出来），而等离子就没有，因为液晶是背发光的，液晶体从暗到明或者是从明到暗（需要一个过程），大概需要大于8毫秒的时间，而等离子是自发光的，反映时间基本为零，所以等离子没有拖尾的现象。” 导购：“拖尾会造成什么后果呢？首先从清晰度上就有所欠缺了，而且长时间观看层次感和立体感不强的影片看会导致眼睛闪光” 进入今年以来，继日本和美国之后，中国也开始研究从人体工学的角度，对平板电视对眼睛的影响进行了一个研究和比较。结果就是对眼睛刺激方面，等离子远远小于液晶。 配图：液晶体-光线-反映时间 操作：引导顾客用手按压屏 导购：“您按下去然后放手，看到了有水纹印没有？这就是液体晶体” 导购：“为什么液晶的响应速度慢，就是因为液晶是液体，这就一定存在流动的时间，无论现在的120HZ技术还是运动补偿技术，都是为了解决液晶的拖尾现象的，但液晶的物理特性决定了它的响应时间只能减小却无法完全消除。 导购：“您看其它品牌的展厅的液晶电视播放的演示片源，都是静态的对吧？就是这个道理。” 导购：“先生（小姐），如果您喜欢看运动比赛或者动作大片，建议您选购等离子” 配图：客户用手指压屏幕 有水纹印的液晶屏 招式四：长虹等离子让家居光线下全高清会更出色 关键词：光线、高清 导购：“这款等离子产品同样是全高清，但不同的是它是长虹等离子，您可以对比一下它的全高清和普通液晶全高清的分别”（这句话看不懂……是强调全高清等离子与全高清液晶的区别吗？） 导购：“先生（小姐），您看这两台电视，（乍一看，您可能会觉得液晶清晰，但您