第九章领导与领导者2010.pptVIP

马云在1988年在杭州师范学院英语专业毕业，此后任教在杭州电子科技大学。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办了网站“中国的黄页”。1997年，加入了中国外经贸部，负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。 　　1999年，正式辞去公职，返回杭州，进行二次创业，决定介入电子商务领域。同年9月，马云的阿里巴巴网站横空出世，立志成为中小企业的引路人。（计划、决策，世界十大网站之一，2008年，阿里巴巴旗下淘宝网交易额接近1000亿人民币， 2009年淘宝网交易额达人民币2000亿元，旗下支付宝用户1.8亿人。） 为了这个目标，马云组建了超一流的团队。（组织设计、人员配备等） 有了计划、决策，有了人员，有了组织， 但是，随着人们自我意识的提高，下属并不会自动地服从命令，有些下属会公然地反抗他们的管理者，或者不认真执行管理者的命令。 员工甲：还给我摆架子，大不了不干！ 第九章 领导与领导者 学习目的与要求 掌握领导的定义与作用，理解领导与管理的区别； 掌握领导特质理论、行为理论、权变理论的基本观点，以及其在实践中的应用。 培养有效指挥（领导）的能力。 第一节　领导的内涵 一、领导的内涵 名词——指领导者，即组织中确定组织目标并利用影响力带领人们实现这一目标的人。 动词——指领导工作，是指挥、带领、引导和鼓励部下自觉地为实现组织目标而努力的过程