TS(IATF)16949培训教材.pptx

ISO/TS16949（IATF16949）培训Table of Contents/目录Section 1 General of Quality 质量概论Section 2 QM in Automobile Industry 汽车行业质量管理Section 3 Process Approach for Automobile Industry汽车行业的过程方法Section 4 Core Tools in Automobile Industry 汽车工业核心工具Section 5 Conclusion 结论Section 1 General of Quality第一部分 质量概论This Section Include 本部分包括：Concept of Quality 质量的概念History of QM 质量管理的演变QM and QA 质量管理与质量保证Metrics of QM 质量管理衡量的标尺 Quality management principles质量管理的原则Section 1 General of Quality第一部分 质量概论质量的概念Concept of Quality Quality: degree to which a set of inherent characteristics fulfils requirements.一组固有特性满足要求的程度。质量管理的发展阶段Quality management development质量检验阶段Quality Inspection Phase18世纪操作员的质量检验 18th century _Operator inspection19世纪开始领班的质量检验19th century _leader inspection一次大战期间检查员的质量检验 During the First War_QC inspection统计品管阶段Statistic Quality Control Phase1924年美国开始实施统计质量管制. In the United States began to carry out the statistical quality control 全面质量管理Total Quality Management1950年日本推行全面质量控制Japan carried out TQCSection 1 General of Quality第一部分 质量概论质量管理的发展阶段Quality management development ——质量标准的发展Quality Standard 早在1945年 NATO AQAP 北大西洋公约组织系列文件, 国防标准 60年代 国防标准05-21 SEQ (1963年 MIL.-Q-9858A US. 军工产品企业标准) 1973年 73/851 100 DC (SMMT) 1975年 BS 5179 1979年 BS 5750 第一个被全国采用的通用标准 1981年 Ford: Q101 Quality System Standard 1983年 Chrysler: Supplier Targets for Excellence; Europe General Quality Standard for purchased Materials Quality Assurance Manual 1987年 GM: NAO Targets for Excellence 1987年3月 ISO 9000 - 9004 : 87 (90多个国家采用) (1986年6月15日ISO 8402 1991年 VDA 6.1 1st edition based on ISO 9004:1990 (12/92; 8/94; 11/98) 1994年 EAQF / AVSQ 1994年 ISO 9000 - 9004 : 94 1994年8月 QS-9000 1st edition (1/95; 3/98) 1999年 ISO/TS 16949:1999 2000年12月 ISO 9000 : 2000 2002年3月 ISO/TS 16949:2002 2008年11月 ISO 9000 : 2008 2009年06月 ISO/TS 16949:2002 2016年10月IATF16949:2016Section 1 General of Quality第一部分 质量概论质量管理与质量保证质量管理（QM, Quality Management）指导和控制组织的关于质量的相互协调的活动。 coordinated activities to direct and control an organizat