扶风太阳物业管理有限公读司简介.docVIP

关于物业管理工作情况的汇报 扶风太阳物业管理有限公司是从事物业服务及相关业务的专业化企业。目前管理着金马花园小区等五个居住小区的物业服务。公司于2006年成立，是扶风县首家获得物业服务三级资质的物业公司，注册资金50万元。公司拥有一支从事物业管理，训练有素，技术过硬，服务热情周到的专业化队伍，目前共有有员工22人，其中有从业资质的人员9人（经理资质1人，部门经理资质3人，管理员资质5人）。 现就金马花园小区的物业服务工作情况做如下汇报： 一、物业管理情况 在日常服务中，我公司始终把为业主提供一流服务始终作为自己的神圣使命，在每一个物业管理项目中，全面执行《陕西省住宅小区物业服务指导标准》。把“争创一流服务，消除管理盲点，谋求尽善尽美”作为公司的指导方针。提出了“关注服务，精细服务，规范服务，热情服务。”的服务理念，严格按照《陕西省住宅小区物业服务指导标准》全方位检查监督各项服务工作。使各项服务工作得到广大业主的广泛好评。 1、房屋管理：房屋管理是物业管理的重要内容之一。 为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。 2、公共设施、设备的管理 为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，