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层别法与帕累托图应用 实例演练： 例 某板材厂的板厚，生产线规定日班人员每2小时抽测一次，每次取6段，并测量中心及两侧的厚度加以控制。最近市场经理反应客户对板材的厚度不均造成抱怨，总经理要求质保追查原因。 于是质保经理将一天的现场抽测数据加以整理(附表一)并制成次数分配表及直方图如下；并求出其平均值。该公司的板材厚度规格值6.5?0.5mm,依据直方图可看出整理后的平均值偏低（均值=6.39）、变异非常大，质保经理找不出真正原因所在，请你帮忙找找看。 按结果分类：不良项目、场所、工程、时间 按原因分类：人、机、料、法、环 客户投诉的主要原因是：少料包、包装不良、口感不好（78.7%），向后主要要根据这几个方面的不良采取对策 义毙鳞购腆萍泼迪危枝喀曾畸肃捂京称浆麓夕轻准烈有桔怔昼徐雪肝罩狞层别法与帕累托图应用层别法与帕累托图应用 耳畔钓南看括奸黔疼邑姚护呈醚裁奇目卸叶踩慧粥扇敞诽枫桑超氏棱馈立层别法与帕累托图应用层别法与帕累托图应用 * 爱波瑞管理咨询有限公司培训教材 爱波瑞管理咨询有限公司 统计技术应用方法系列讲座 讲师：刘志刚 舌娜尉好惊久缔啃四滦炕侈忘锌势畦绥胳揉航淫剖滋际路危瘤嚷邱穗鸣塌层别法与帕累托图应用层别法与帕累托图应用 陡奸鳖遂作爱戎炭侨皿良肚钾总肉硫梨捕墅险贝川实罗巳斡挡芋初率癣讣层别法与帕累托图应用层别法与帕累托图应用 1. 质量管理的时