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米硕 2012年审核team流程标准 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2012年审核team流程标准 审核组数据分析 各品类审核标准 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2012年审核team流程标准 返修类型 1. 产品质量：由于产品本身故障造成的返修，如故障属于正常三包范围内，可为客户进行正常售后处理。 2. 发错货：客户收到产品与订购商品不符，需通过序列号核实是否为我司商品。如确认产品错货需通知采购及库管人员及时核对库存进行修改。 3. 物流损：客户收到商品后发现产品破损等外观问题。物流损需客户收到产品当天提交返修，可建议客户发送照片进行核实或确认是否有快递人员证明。 4. 假货/旧货：假货：如客户怀疑产品非正品行货，需要客户出具厂商或国家相关部门的检测证明 旧货：收到产品后如出现使用痕迹或维修记录单等情况，可建议客户发送照片进行核实。 5. 产品误导：产品实