建筑工程质量管理制度.docVIP

第一章 总 则 第一条 为了把企业的质量管理方针系统地转化为企业和每个部门、层次乃至每个员工主动追求的目标，实现顾客要求、确保顾客满意的目的，制定本制度。 第二条 公司建立质量管理目标体系。 第三条 制定质量管理目标的五项原则： (1)可追求性原则。既要求质量管理目标具有先进性，满足质量管理水平不断提高、持续改进的要求，又要经过努力可以实现。 (2)以质量管理方针为框架的原则。紧紧围绕质量管理方针展开，既不要超出方针的范围，又要保证方针在持续改进质量管理体系和实现顾客要求，确保顾客满意的宗旨不落空。 (3)全面性原则。应包含产品质量、环境、职业健康安全要求的全部内容。 (4)层次性原则。在各个职能部门及其专业线和各个层次上进行展开，直至操作层，下层保上层，各职能部门和单位保公司。 (5)可测量性原则。质量管理目标要量化，切忌定性不定量。 第四条 质量的概念 依据2000版GB/T19000-ISO9000体系标准质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度 企业质量管理方针和目标 第五条 质量管理方针： 优质施工，高效创新，诚信为本,树立以用户为中心的理念，依据国家相关法律法规和用户的需求，信守合同，遵守承诺，为用户提供适用、可靠的建筑成果；以高质量的建筑产品和服务达到用户的完全满意。营造良好的学习氛围，培养和造就一支拥有德才兼备、训练有素的管理人才；保持先进的技